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14h00/14h45. Convergence des disciplines : Processus métiers, CRM, BPM et Data…. Une histoire commune bpm'online et Kompass





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Dans un monde où le pouvoir est dans la Data et son exploitation dans un contexte de gestion des parcours et de l’expérience client,
  • bpm'online éditeur leader de la gestion des processus et de la relation Client,
  • et Kompass acteur international de la gestion des données B2B,
ont fait le choix de la convergence de leurs solutions et de leurs savoir-faire par une intégration poussée de leurs technologies au profit de leurs clients »



Intervenants

  • Gilles Teyssier, DG France Kompass
  • Xavier Salesse, DSI Groupe Kompass
  • Stéphane Banon, Directeur Associé ProcessFirst/bpm'online
  • Olivier de Chantérac, Directeur Associé ProcessFirst/bpm'online

ProcessFirst


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15/06/2019 - #Marketintelligenceday

11h45/12h30. Expérience clients, comment font les meilleurs : Lego, N26. Experience Makers

14/06/2019 - Isabelle Macquart, Christophe Chaptal de Chanteloup, Expereience Makers

15h00/15h45. "Know your customer". Les Key Account Managers en première ligne. Intelligence2day

08/06/2019 - Alain Beauvieux, Zineb Badjji, Élisabeth Jousse