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9h00/9h30. Bienvenue ! De l'Experience-Client à la Global Experience. L'innovation technologique au service de la stratégie





Explorer les différentes dimensions, stratégiques et technologiques, de la Global Experience qui traduit l'expérience de  chaque acteur de la transformation numérique : le client, le collaborateur,  le partenaire, le fournisseur, marque et produit dans son rapport au marché.

Notre objectif

Notre comité stratégique, et tout particulièrement nos partenaires teknowlogy Group - CXP et Experience Makers vous offrent l'opportunité  de découvrir des projets innovants dans de nombreux  secteurs d'activités et les bonnes pratiques associées.  Cette rencontre professionnelle a pour ambition de rassembler des décideurs (dirigeants, acteurs métier, DSI) pour dresser les priorités et les points de vigilance liés à ce type de projet, mais aussi pour dessiner les perspectives d'avenir.
 

Pour vous accompagner toute cette journée

- Innovations et déploiements des technologies avancées de l'information (CRM / CXM / Customer Experience Solutions / Intelligence Artificielle ...) - Vision stratégique, savoir-faire opérationnel, engagement collaborateur et l’intelligence collective.


#Marketintelligenceday


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Les News

Je propose une intervention

15/06/2019 - #Marketintelligenceday

11h45/12h30. Expérience clients, comment font les meilleurs : Lego, N26. Experience Makers

14/06/2019 - Isabelle Macquart, Christophe Chaptal de Chanteloup, Expereience Makers

15h00/15h45. "Know your customer". Les Key Account Managers en première ligne. Intelligence2day

08/06/2019 - Alain Beauvieux, Zineb Badjji, Élisabeth Jousse