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Appel à Communications

Conquérir de nouveaux marchés : la global experience

De la vision 360° en passant par la démarche holistique jusqu’à la pensée globale… vous sentez-vous prêts à conquérir les nouveaux marchés ? Par croissance interne ou externe, les...

La Voix du Client. Analyse prédictive et Processus métiers. Le rôle des émotions dans la prise de décision, la fidélisation, l'engagement.

Au-delà de la décision d'achat, l'experience utilisateur s'intéresse à l'evaluation des émotions, des ressentis et progresse régulièrement, en particulier grâce à l'I.A., dans la modélisation de ces...

Expérience 360°. Interactions Marques/Clients/Medias. Personnalisation, agilité, plateforme multicananal

Dégager une vision intégrée de l'ensemble des demandes client/consommateur, quel que soit le canal par lequel se sont exprimées ces attentes, n'est pas chose facile. Aujourd'hui déjà, et demain...
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Je propose une intervention

15/06/2019 - #Marketintelligenceday

Isabelle Macquart

26/04/2019 - Jacqueline Sala

Christophe Chaptal de Chanteloup

26/04/2019 - Jacqueline Sala

Conquérir de nouveaux marchés : la global experience

17/04/2019 - #Marketintelligenceday

Philippe Brun, Actualis SAS

15/04/2019 - Jacqueline Sala

Marina Bellot

15/04/2019 - Jacqueline Sala

Best Practices. Expérience clients, comment font les meilleurs : Lego, N26.

13/04/2019 - Isabelle Macquart, Christophe Chaptal de Chanteloup, Expereience Makers

Expérience clients : les 5 clés pour réussir

09/04/2019 - #Marketintelligenceday