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Workshops Solutions

10h45/11h30. Workshop bpm'online : Plateforme de nouvelle génération pour l’automatisation de vos processus (BPM) et la gestion de vos relations clients (CRM)

 Plateforme Low-Code, No-Code de Gestion des Processus Métiers à la norme BPMN, bpm'online dispose de capacités de création et modélisations uniques, mais aussi de fonctionnalités CRM très...

11h45/12h30. Expérience clients, comment font les meilleurs : Lego, N26. Experience Makers

Pour cela, trois leviers :      Centrer son modèle économique sur l’expérience clients, collaborateurs et partenaires      Mettre en place une...

13h00/13h45. Passer de l'invention à l'innovation grâce au collaboratif : nouveaux usages en co-conception. Bertrand Cochet

Les modèles étant en évaluation permanente, l'organisation soucieuse de ses résultats, de son image et de ses clients introduit de nouvelles façons d'opérer, de façon plus collaborative, désilotée,...

14h00/14/45. Workshop. GFII. SMART DATA, SMART INSIGHTS

De quoi parle-t-on ?   Le terme Big Data traduit une réalité : l’explosion du nombre d’informations disponibles en ligne, de façon quasi-instantanée. La première difficulté à laquelle...

15h00/15h45. "Know your customer". Les Key Account Managers en première ligne. Intelligence2day

Si tout le monde est convaincu de l’intérêt, la question posée est plutôt comment atteindre cet objectif. Intelligence2day, produit d’origine suédoise nouvellement introduit sur le marché français...

16h00/16h45. Workshop. Personnalisation en temps réel, un comparatif explicite entre 2 technologies d'IA

Un AB/test* sera conduit entre la technologie Netwave et une technologie de Machine learning classique en matière de personnalisation. Le test a été fait durant 5 mois sur le site de l'une des 5...